Em 2024, o e-commerce representará 11% das vendas do varejo na AL; 89% seguem nos PDVs, com verba de marketing e campanhas assertivas.
‘O varejo mídia tem como foco principal captar as verbas de marketing que ainda não foram exploradas pelo universo do varejo’, declarou Cristiana Leal, executiva de Retail Media, durante o painel ‘Varejo mídia e a transformação dos dados no varejo’, realizado no Digitail Conference, organizado pela Gouvêa Experience, nos dias 22 e 23 de maio, em São Paulo.
No segundo parágrafo, é crucial destacar a importância do marketing digital nessa nova onda do varejo, onde a mídia desempenha um papel fundamental na estratégia de serviço ao cliente. A integração da terceira-onda do varejo com o marketing-digital é essencial para alcançar o público-alvo de forma eficaz e inovadora.
Transformação do Varejo e da Mídia com o Retail Media
Cristiana participou de um painel ao lado de Alexandre Gyurkovits, diretor Digital e Canais Especiais da Ypê, e Richard Albanesi, CEO da The LED. A conferência foi mediada por Célio Martinez, CEO da MERCADO&CONSUMO. O serviço de mídia no varejo, conhecido como terceira onda do marketing digital, tem sido impulsionado pela facilidade de transações e pela leitura de dados digitais.
Um estudo apresentado por Cristiana revelou que, até 2024, o e-commerce na América Latina poderá representar 11% das vendas totais do varejo na região. A executiva destacou a oportunidade de integrar o in-store ao ecossistema do retail media, considerando que a maioria das vendas ainda ocorre nas lojas físicas, com um grande volume de recursos sendo investido nesse setor em crescimento.
Globalmente, os investimentos em retail media atingiram US$ 115 bilhões no ano passado, um aumento de 17% em relação a 2022. No Brasil, o Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil) e a Kantar divulgaram um relatório que aponta um investimento de R$ 2,6 bilhões em retail media em 2023, representando 8% do total gasto em publicidade digital no país, que foi de R$ 37,6 bilhões.
Apesar das oportunidades, o varejo enfrenta desafios significativos, especialmente no que diz respeito à mensuração de dados de audiência e comportamento do consumidor para campanhas assertivas. Empresas como a Ypê enfatizam a importância de investir em estabelecimentos capazes de fornecer relatórios e métricas durante as campanhas.
Com a evolução do comportamento do consumidor, que se tornou mais digitalizado e menos fiel às marcas, os varejistas precisam adaptar suas estratégias para oferecer uma experiência personalizada e segmentada. A capacidade de manter uma conversa relevante com os consumidores pode impactar positivamente a fidelização e o valor do negócio.
O retail media possibilita que o varejo se torne uma mídia em si, oferecendo espaços publicitários e oportunidades de parceria com agências e indústrias. A compreensão da jornada de compra não linear e a adoção de estratégias baseadas em dados são essenciais para o sucesso nesse novo cenário de varejo e mídia.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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