Ampliação da rede de postos, agilização do processo de impressão e facilitação do acesso à nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) foram debatidos.
Estamos empenhados em ampliar os serviços oferecidos, visando sempre atender da melhor forma possível nossos clientes. Além disso, buscamos constantemente inovar para proporcionar soluções cada vez mais eficientes.
Nossa meta é clara: incrementar os serviços disponíveis, trazendo mais comodidade e qualidade para quem utiliza nossos recursos. Com a expansão dos serviços, queremos superar as expectativas e tornar a experiência do usuário ainda mais satisfatória.
Ampliação dos Serviços e Modernização: Metas para o Futuro
Na manhã da última terça-feira (9), na sede da Polícia Científica do Estado de Alagoas, ocorreu uma reunião crucial com representantes da Agência de Modernização da Gestão de Processos (Amgesp) para discutir a expansão dos serviços. Sob a liderança do perito-geral adjunto Wellington Melo, o encontro reuniu membros da Comissão Especial de Planejamento da Contratação, que faz parte dos esforços da Amgesp para impulsionar o processo de licitação visando ampliar os serviços oferecidos.
O principal objetivo da reunião foi alinhar os detalhes do processo de licitação para contratar uma empresa responsável pelos serviços de tecnologia da informação, incluindo a impressão de documentos como a carteira de identidade nacional e a carteira funcional. Esses serviços, juntamente com outros correlatos, são fundamentais para a eficácia do Instituto de Identificação. O encontro também abordou a necessidade de um local seguro para implementar o Sistema de Identificação Biométrica Automatizada e garantir a operação eficiente nos locais designados.
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O superintendente do Instituto de Identificação, Erik Silveira, enfatizou a importância de planejar o futuro, com foco nos próximos 5 e 10 anos. Entre as prioridades estão o aumento dos postos de atendimento e a manutenção da eficiência na emissão da nova carteira de identidade. Além disso, planeja-se a transição para uma carteira em policarbonato, mais segura e moderna.
Durante a reunião, o papiloscopista Marcelo Casado e o perito criminal Ivan Excalibur trabalharam para identificar os pontos a serem aprimorados na utilização do novo software, levando em consideração as experiências anteriores com softwares nos institutos. A gerência executiva administrativa da Polícia Científica e a Amgesp estão encarregadas de elaborar os estudos técnicos preliminares e o termo de referência para o processo licitatório, demonstrando o compromisso com a evolução dos serviços.
A presença de representantes da Amgesp, como Davi Calaça, Lucas Santana e Marília Carvalho, ao lado de outros profissionais como Sandra Arcanjo e Diego Cavalcanti, reforçou o engajamento conjunto nesse processo de modernização e ampliação dos serviços. Estabelecer metas claras e traçar um plano estratégico é essencial para garantir que a Polícia Científica de Alagoas continue a oferecer serviços de qualidade à população.
Fonte: © TNH1
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