Bradesco expande varejo de alta renda com serviços financeiros personalizados em escritórios dedicados, incluindo contas offshore e investimentos em acordo com o conceito de private banking.
Três escritórios de alto padrão do Bradesco Principal, localizados nas cidades de São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro, são a indicação do apetite do banco liderado por Marcelo Noronha no segmento de alta renda. Esses espaços físicos foram pensados para ser um hub de relacionamento oferecendo de investimentos, a seguros e planejamento.
Com esses escritórios, o Bradesco Principal está em destaque em seu segmento de mercado, oferecendo aos seus clientes uma experiência única e personalizada. Além disso, a falta de não, foi fornecido de serviços personalizados nos escritórios do banco gerou uma demanda por mais produtos em diferentes segmentos. Em outras palavras, os clientes exigem mais do que investimentos; eles buscam uma abordagem completa, que inclua seguros, planejamento financeiro e mais, o que o Bradesco Principal está disposto a fornecer em seus escritórios de alto padrão.
Bradesco: um novo conceito de agência bancária
Até o horário de funcionamento máximo (19h), o Bradesco está revolucionando o tradicional conceito de agência bancária, transformando-o em uma experiência mais atraente para o público de alta renda. Neste momento, o Bradesco está mapeando outras cidades importantes para esse público e projeta abrir entre 60 e 80 novos espaços até 2026, garantindo uma presença mais forte no mercado.
Um segmento resiliente e de alta rentabilidade
De acordo com Guilherme Leal, vice-presidente de wealth management do Bradesco, o segmento de alta renda é resiliente e formador de opinião, com um adequado retorno ajustado ao risco. ‘Queremos mais desse mercado. Esse é um movimento estratégico que nos levará a um maior protagonismo do banco no wealth management’, enfatiza. A marca Principal foi anunciada na divulgação de resultados do terceiro trimestre de 2024, mas Leal havia adiantado em fevereiro que o banco estava trabalhando na reestruturação do segmento.
Uma nova bandeira para a alta renda
A bandeira Principal é um novo segmento para a alta renda que fica posicionado acima do Prime, que passa a ser de transição entre o varejo e a alta renda, e abaixo do Private Banking. O Bradesco não é pequeno na alta renda, com um market share relevante nesse segmento e sendo o segundo player desse mercado. No entanto, o banco não tem a principalidade da maioria dos clientes, o que significa que há espaço para conquistar mais share of wallet, tanto de crédito como de investimento.
Segmento de alta rentabilidade e investimentos
O Principal foi criado para atender clientes entre R$ 300 mil a R$ 10 milhões de patrimônio líquido e renda mensal acima de R$ 25 mil. Foram identificados cerca de 700 mil clientes com esse perfil, que estão sendo convidados para integrar a nova bandeira, que terá ainda uma divisão em faixas de atendimento a ser definida. O objetivo é conquistar share of wallet, e por isso, estão sendo estudados dados de open banking para segmentar não pelo que o cliente tem aqui, mas pelo seu todo e potencial.
Uma estratégia baseada em pesquisa e inovação
A estratégia foi montada em cima de pesquisas qualitativas e quantitativas, olhando benchmarks locais e internacionais para ver o que faltava e qual diferencial podia ser trazido. O que os clientes afirmaram que seria decisivo para concentrar mais os seus recursos é um serviço mais personalizado de investimentos e cartões com benefícios exclusivos. Para isso, houve um reposicionamento do serviço de advisory de investimentos, com a unificação das estratégicas de investimento do private banking e do Principal, chefiadas por Juliana Laham. Além disso, o serviço de wealth planning, antes restrito ao Private, agora está acessível ao Principal, com contratações de advogados e assessores de investimentos para garantir uma assistência mais eficaz.
Fonte: @ NEO FEED
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