Febraban padroniza nomenclaturas em extratos bancários para mais clareza e transparência nas operações financeiras dos clientes.
A partir de 8 de julho de 2024, os extratos bancários passarão por um processo de padronização, tornando-os mais simples para os clientes compreenderem!
Essa iniciativa visa padronizar as informações apresentadas nos extratos bancários, facilitando a vida dos usuários e promovendo uma maior transparência nas transações financeiras.
Padronização nas Nomenclaturas de Operações Financeiras
Uma importante iniciativa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) está em curso para padronizar as nomenclaturas utilizadas nas descrições das operações financeiras, buscando proporcionar maior clareza e transparência para os clientes. Essa medida, que inicialmente focará nas diversas denominações para saque e depósito, representa um passo significativo na simplificação da linguagem bancária, visando eliminar confusões e facilitar a consulta aos extratos bancários.
Com mais de quatro mil tipos de termos diferentes em uso atualmente, a padronização visa tornar mais acessíveis as informações para os clientes que possuem contas em mais de um banco. A padronização dos nomes das operações permitirá que os clientes identifiquem facilmente os tipos de transações realizadas, sem a necessidade de decifrar siglas ou termos pouco intuitivos, promovendo assim uma maior compreensão.
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Além disso, a iniciativa contribui para a inclusão financeira, tornando os extratos mais acessíveis para pessoas com menor familiaridade com o vocabulário bancário. A transparência e clareza nas informações prestadas aos clientes são reforçadas por meio dessa padronização, demonstrando o compromisso do setor bancário com a melhoria da experiência do cliente.
A Febraban disponibilizará em seu site uma lista com as novas nomenclaturas padronizadas, facilitando a consulta para os clientes interessados. Essa medida, aliada a outras iniciativas de educação financeira, visa a criar um sistema bancário mais amigável e acessível a todos, promovendo assim um ambiente financeiro mais transparente e uniforme.
Embora o foco inicial seja nas operações de saque e depósito, a Febraban já planeja incluir gradativamente outras operações financeiras na padronização, buscando beneficiar consumidores e instituições financeiras. A padronização das nomenclaturas nos extratos bancários é um exemplo claro de como a indústria financeira pode trabalhar de forma colaborativa para aprimorar a experiência dos clientes, demonstrando seu compromisso com a clareza, a transparência e a inclusão financeira.
Fonte: @ JC Concursos
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