Bancos buscam aperfeiçoar cibersegurança, IA e adotar Drex; pesquisa revela demanda por investimentos em tecnologia e aporte financeiro.
A evolução da tecnologia tem revolucionado diversos setores, e os bancos brasileiros estão cada vez mais atentos a essa transformação. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), está previsto um investimento expressivo de R$ 47,4 bilhões em tecnologia até 2024, evidenciando o compromisso do setor financeiro com a inovação.
Os investimentos em tecnologia não só impulsionam a modernização dos serviços bancários, como também contribuem para aprimorar a experiência do cliente. Além disso, a busca por soluções ágeis e seguras tem sido um fator determinante para as instituições financeiras acompanharem as demandas do mercado. É fundamental a constante atualização e aprimoramento das ferramentas tecnológicas para garantir a competitividade no setor, refletindo o papel essencial da tecnologia na era digital atual.
Aumento nos Investimentos em Tecnologia impulsiona setor bancário
Com a necessidade de investimentos cada vez mais evidente, os bancos têm direcionado recursos significativos para acompanhar as demandas do mercado. A Pesquisa de Tecnologia Bancária, divulgada pela consultora Deloitte para a Febraban, revela que os investimentos em tecnologia tiveram um crescimento exponencial nos últimos anos. Um exemplo claro disso é a quantia investida em 2015, que totalizou R$ 19,1 bilhões, saltando para expressivos R$ 39 bilhões em 2023.
Prioridades de Investimento e a Importância da Tecnologia
Os bancos têm dado ênfase ao desenvolvimento de estratégias que envolvem tecnologia, sendo a área de cloud e cibersegurança as principais prioridades, segundo a pesquisa. Além disso, a inteligência artificial (IA) tem se destacado como um elemento essencial nos planos de investimento. A moeda digital brasileira, Drex, também tem obtido destaque, mostrando que a inovação tecnológica é um caminho que as instituições financeiras estão seguindo.
IA e Drex: Pontos-Chave nos Investimentos em Tecnologia
A aplicação da IA generativa tem se mostrado benéfica para diversas atividades bancárias, resultando em um aumento médio de eficiência de 11%. Entre as áreas mais exploradas estão a biometria e os chatbots, evidenciando a importância da automação e da personalização no atendimento ao cliente. Já os investimentos no Drex estão voltados para a estruturação necessária para garantir a segurança e viabilidade da moeda digital.
As instituições financeiras estão concentrando esforços em arquitetura, infraestrutura e ferramentas especializadas destinadas à detecção e resposta a ameaças cibernéticas, gestão de identidades e acessos, capacitação dos colaboradores e segurança baseada em nuvem. A análise das tendências mostra que a busca por inovações tecnológicas continuará sendo um pilar fundamental para o setor, demonstrando a importância dos investimentos em tecnologia como fator de crescimento e competitividade.
Fonte: @Olhar Digital
Comentários sobre este artigo