Parceria da Positivo Tecnologia e Villaça de Veron & Veron Tessaro Advocacia Empresarial para internalização dos Juizados, processo de conciliação e homologação judicial.
A colaboração eficaz entre a Positivo Tecnologia e a Villaça de Veron & Veron Tessaro Advocacia Empresarial, em um projeto inovador de internalização-de-acordo dos processos judiciais, foi destacada pelo Conselho Nacional de Justiça com o Prêmio Conciliar é Legal, na categoria ‘Mundo do Trabalho’.
Esse reconhecimento ressalta a importância da internalização-de-acordo como uma prática que promove a eficiência e a celeridade nos procedimentos legais, contribuindo para a construção de sentenças-de-homologação que refletem uma internalização-mutuamente-aceitável entre as partes envolvidas.
Internalização de Acordo: Transformando Processos Judiciais
A internalização de acordo tem se mostrado uma estratégia eficaz para agilizar a resolução de disputas judiciais. A iniciativa premiada, que obteve um índice de 70% de sentenças de homologação de acordo antecipado à audiência, é um exemplo claro de como a internalização de acordo pode trazer benefícios significativos.
Celia Cristina Martins, coordenadora de Processos do Departamento de Desjudicialização e Conciliação (Dcon), destaca a importância da internalização de acordo para a Positivo Tecnologia. A empresa buscava otimizar os processos, reduzir custos e fidelizar os consumidores, promovendo uma resolução mais rápida e eficaz das disputas judiciais.
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O projeto de internalização dos Juizados Especiais Cíveis, conhecido como ‘Internalização JEC’, teve início com um projeto piloto no Rio de Janeiro e obteve resultados positivos. Atualmente, 100% dos processos recebidos de consumidores passam pelo processo de internalização de acordo.
O processo de conciliação inicia-se com um contato inicial com o consumidor/representante, identificando as questões de disputa e propondo acordos até chegar a uma solução mutuamente aceitável. Após a assinatura do termo de acordo, o documento é submetido à homologação judicial, tornando-se uma decisão judicial vinculativa.
O escritório Villaça de Veron atua nos casos em que não há acordo interno, buscando uma composição em audiência para uma resolução satisfatória sem a necessidade de outras instâncias de julgamento de sentenças. Essa abordagem proporciona uma solução mais rápida, reduzindo o tempo de tramitação de oito meses para cerca de 30 dias.
A internalização de acordo não só economiza recursos em honorários advocatícios, sentenças e multas, como também fortalece a reputação da empresa junto aos consumidores. A Positivo conseguiu uma taxa de fidelização de 42% dos consumidores, substituindo mercadorias por modelos similares ou superiores.
A conquista do Prêmio Conciliar é Legal é um reconhecimento importante para a equipe, destacando o trabalho, a dedicação e a excelência em promover a conciliação e resolver conflitos de forma pacífica e eficaz. A internalização de acordo demonstra ser uma abordagem eficiente e eficaz para a resolução de disputas judiciais.
Fonte: © Conjur
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