Big River analisava concorrentes em plataformas rivais para impulsionar decisões. Com foco em marcas próprias, negócios de varejo e setores correlatos, visava atingir receita de US$ 1 milhão.
A loja virtual simulada surgiu como uma estratégia inovadora da gigante do comércio eletrônico. A criação de uma loja falsa permitiu à empresa explorar novos mercados de forma discreta, sem revelar diretamente sua identidade.
Essa tática da loja fictícia da Amazon demonstra como as empresas podem ser criativas ao competir no mercado. A simulação de uma loja fake oferece insights valiosos sobre o comportamento dos consumidores em plataformas concorrentes. E, ao mesmo tempo, mantém a concorrência no escuro sobre os verdadeiros objetivos da empresa.
Operação da Loja Fake
Durante o projeto iniciado em 2015 para compreender as estratégias dos concorrentes de varejo e setores afins, a Amazon conduziu uma operação secreta de uma loja fictícia. Essa loja virtual simulada comercializava produtos como camisetas, sapatos e cadeiras de praia, além de desenvolver marcas próprias, alcançando uma receita de US$ 1 milhão.
Expansão para Plataformas Rivais
Uma das marcas criadas, denominada Crimson Knot e com base na Índia, vendia porta-retratos na plataforma FlipKart. A equipe por trás da loja falsa, identificada como Big River, precisava ocultar suas ligação com a Amazon, inclusive nas interações com os executivos da gigante do e-commerce. Eles adotavam estratégias como utilizar e-mails sem referências diretas à Amazon ao se comunicar com outras empresas.
Desafios da Loja Falsa
A iniciativa da Amazon de construir essa loja fictícia enfrentou desafios e exigiu um grande esforço da equipe responsável. O objetivo era obter insights valiosos sobre a concorrência e as práticas do mercado, a fim de embasar as decisões estratégicas da empresa. A criação de marcas próprias e a comercialização de produtos foram aspectos fundamentais desse experimento.
Proteção da Identidade
Para manter a fachada e preservar o segredo por trás da loja virtual simulada, os colaboradores da Big River adotaram medidas para ocultar as conexões com a Amazon. Essa discrição era essencial para garantir a autenticidade das interações e evitar qualquer suspeita sobre as verdadeiras intenções por trás da operação.
Fonte: @Baguete
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