Cadastro no site é essencial para solicitar reembolso conforme procedimento da plataforma de defesa do consumidor, confirmando dados da empresa.
O Procon-SP publicou um comunicado hoje (28) recomendando que consumidores prejudicados pela 123milhas cadastrem seus dados no portal desenvolvido pela companhia, conforme solicitação do Tribunal de Justiça de Minas Gerais.
Além disso, a instituição ressaltou a importância de os clientes afetados pela situação acompanharem atentamente as atualizações no site para garantir seus direitos como usuários conscientes.
Procedimento de Cadastro para Consumidores na Plataforma de Defesa do Consumidor
Consumidores, clientes, usuários e compradores que já realizaram o registro na plataforma de defesa ao consumidor – aproximadamente 9 mil pessoas – devem seguir o procedimento estabelecido e cadastrar suas informações no site https://administracaojudicial.kpmg.com.br/habilitacao. É essencial que todos os documentos e informações que confirmem as contratações realizadas pelos consumidores sejam enviados para o endereço eletrônico. Isso inclui o e-mail com o pagamento aprovado, a fatura do cartão, o contrato e o e-mail da empresa confirmando o pacote de viagem, entre outros.
A confirmação dos dados pessoais por meio de arquivos digitais de documento pessoal, como CNH e RG, é um passo fundamental para que o consumidor esteja apto a solicitar qualquer reembolso devido, atuando como credor no processo de recuperação judicial da 123Milhas, conforme destacado pelo Procon-SP. A empresa 123 Milhas encontra-se em processo de recuperação judicial devido a uma crise que teve início em 18 de agosto de 2023.
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A crise da empresa foi desencadeada quando a companhia anunciou a suspensão de pacotes e emissão de passagens de sua linha promocional, com embarques programados entre setembro e dezembro do ano anterior, alegando ‘motivos alheios à sua vontade’. Consumidores, clientes, usuários e compradores devem estar atentos aos prazos e procedimentos estabelecidos para garantir seus direitos durante esse processo de recuperação da empresa. A colaboração de todos os envolvidos é fundamental para assegurar uma resolução justa e transparente para todas as partes interessadas.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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