Mais de metade dos entrevistados no Brasil comprou roupas/acessórios na última semana, com forte intenção e gasto médio. Pesquisaram presentes antes de períodos de vendas, valorizando comunicação direta, conveniência e promoções. Faixa etária variou, com gastos entre $50 e $500.
O Dia das Mães sempre representa um momento significativo para os consumidores brasileiros. De acordo com um estudo realizado pela Opinion Box, 77% dos entrevistados pretendem adquirir presentes para comemorar essa data especial. O consumidor médio deve gastar entre R$ 50 e R$ 200 em um presente, e 40% deles planejam pesquisar as opções disponíveis duas semanas antes do dia em questão.
Esse período é crucial para os lojistas, pois há uma grande oportunidade de atrair novos clientes e fidelizar os compradores já existentes. Com um volume significativo de consumidores buscando presentes, as estratégias de marketing e a qualidade do atendimento ao cliente podem fazer toda a diferença no sucesso das vendas do Dia das Mães. É importante entender as necessidades do comprador e oferecer opções atraentes e personalizadas para garantir uma experiência satisfatória de compra.
Adaptação às Preferências do Consumidor para o Dia das Mães
Para garantir o sucesso nas vendas do Dia das Mães, é crucial compreender que o consumidor tende a definir suas escolhas em períodos de vendas bastante curtos, algumas vezes até dias antes da data especial. Nesse contexto, investir em uma comunicação direta e eficaz é fundamental, seja por meio de redes sociais, WhatsApp, marketing digital ou e-mail, como destaca Maicon Dias, CEO da Gampi Casa Criativa.
Focar em promoções e estratégias que ofereçam preços competitivos também é essencial, uma vez que 64% dos consumidores consideram essa questão crucial na decisão de onde realizar suas compras. Além disso, 9% dos consumidores dão destaque à possibilidade de comprar online e retirar na loja física, destacando a busca por conveniência como um fator-chave de diferenciação. É interessante observar que, apesar da familiaridade com as compras online, essa faixa etária valoriza a praticidade proporcionada por essa modalidade de compra.
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A importância da comunicação direta se estende até a ida do comprador à loja para buscar o produto adquirido, representando uma nova oportunidade de venda. A partir dessa interação, é possível oferecer sugestões complementares, personalizar a experiência de compra e fortalecer o relacionamento com o cliente.
Quando se trata dos presentes mais procurados, a moda se destaca no topo da lista, com mais da metade dos entrevistados indicando roupas e acessórios como opção de presente. Nesse contexto, a possibilidade de troca é um argumento de vendas significativo, sugerindo segurança e flexibilidade para o comprador realizar a escolha ideal.
Dessa forma, ao compreender as preferências do consumidor, valorizando a conveniência, oferecendo promoções atraentes e promovendo uma comunicação direta e eficaz, as marcas podem maximizar suas vendas para o Dia das Mães e garantir uma experiência satisfatória para o cliente.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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