Suspensão de assistente virtual por voz semelhante a Scarlett Johansson gera debate sobre uso de vozes de pessoas em serviços do tipo.
O emprego de assistentes virtuais de voz — como a Siri, da Apple; e a Alexa, da Amazon — é uma funcionalidade tecnológica cada vez mais popular entre os usuários de plataformas online. Contudo, a semelhança das vozes desses assistentes com as de indivíduos reais tem suscitado discussões sobre essa modalidade de serviço.
Além disso, a diversidade de opções oferecidas pelos assistentes virtuais de voz permite aos usuários uma gama de escolhas personalizadas de interação. Essa variedade de escolhas contribui para uma experiência mais rica e adaptada às preferências de cada indivíduo, tornando a utilização dessas tecnologias ainda mais atrativa.
Processo de Seleção de Vozes Virtuais no ChatGPT
O ChatGPT, assistente de voz desenvolvido pela OpenAI, passou por um debate recente relacionado à seleção de suas vozes virtuais. Na última segunda-feira, a empresa anunciou a suspensão temporária da assistente de voz Sky, devido à semelhança percebida com a voz da renomada atriz americana Scarlett Johansson. A atriz expressou sua irritação com a situação, gerando um debate sobre o uso de vozes semelhantes no tipo de serviço oferecido pelo ChatGPT.
Para lidar com as críticas e manter a transparência em suas escolhas, a OpenAI decidiu suspender temporariamente o uso da voz Sky, mantendo ativas as funcionalidades das vozes Breeze, Cove, Ember e Juniper. Além disso, a empresa publicou um artigo em seu site explicando o processo de seleção e criação das vozes virtuais utilizadas no ChatGPT.
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A empresa enfatizou que as vozes de IA não devem imitar deliberadamente vozes distintas de celebridades, como no caso de Scarlett Johansson. As vozes escolhidas para o ChatGPT foram selecionadas com base em critérios específicos, incluindo a diversidade de origens dos atores, a atemporalidade das vozes, a acessibilidade e a capacidade de inspirar confiança nos usuários.
Para criar as cinco vozes existentes no ChatGPT, a OpenAI estabeleceu parcerias com diretores de elenco e produtores renomados, recebendo inscrições de mais de 400 atores e dubladores interessados em contribuir com suas vozes para o sistema. A empresa enfatizou a importância de escolher vozes que fossem naturais, envolventes e fáceis de ouvir, garantindo uma experiência positiva para os usuários.
Apesar da controvérsia envolvendo Scarlett Johansson, a OpenAI reafirmou seu compromisso em oferecer uma variedade de opções de vozes no ChatGPT, visando atender às necessidades e preferências dos usuários. A empresa planeja introduzir mais vozes no futuro, ampliando as opções disponíveis e aprimorando a experiência de uso do assistente de voz. A diversidade de escolhas de vozes é fundamental para garantir a satisfação dos usuários e promover a inclusão de diferentes perfis de voz no debate sobre assistentes de voz e inteligência artificial.
Fonte: © CNN Brasil
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