Empresa especializada em soluções de sistema de telefonia para gravar ligações com segurança jurídica.
A Cia. Paulista de Crédito, referência em soluções financeiras e antecipação de recebíveis, implementou o Connect, plataforma de telefonia e conferências online da GoTo, empresa dos Estados Unidos especializada em comunicações empresariais e assistência de TI para PMEs.
Com a adoção do sistema de telefonia da GoTo, a Cia. Paulista de Crédito fortaleceu suas operações empresariais e melhorou significativamente suas comunicações internas e externas, garantindo maior eficiência e agilidade nos processos.
Implementação de Solução Especializada em Telefonia Empresarial
Considerando a especialização da empresa no mercado de comunicações empresariais, a financeira decidiu investir em um sistema de telefonia de voz sobre IP para aprimorar suas ligações com os clientes. Mário Marcio Bastos Cruz, sócio da Cia. Paulista de Crédito, destaca a importância da ferramenta de gravação de chamadas para garantir segurança jurídica e eficiência nos processos.
‘O registro das chamadas é fundamental para nossa empresa, pois serve como evidência em questões judiciais relacionadas ao pagamento de títulos. A ausência de gravação poderia comprometer a validade comercial do título, resultando em prejuízos’, explica Cruz, ressaltando a relevância do sistema de telefonia especializado.
Além disso, o empresário destaca os benefícios adicionais do novo sistema, que proporcionou maior produtividade e flexibilidade aos colaboradores. Agora, eles podem realizar suas atividades de forma remota, utilizando diversos dispositivos como notebook, tablet, celular ou desktop, ampliando a eficiência operacional da empresa.
Integração de Soluções em Telefonia para Empresas
A implementação de um sistema de telefonia especializado em voz sobre IP representa um avanço significativo para a empresa no setor de comunicações empresariais. Mário Marcio Bastos Cruz destaca a importância da gravação de ligações para garantir a segurança jurídica e a validade dos processos de cobrança.
‘A gravação das chamadas é essencial para nós, pois é utilizada como prova em processos judiciais relacionados aos pagamentos de títulos. Sem esse registro, poderíamos enfrentar dificuldades em comprovar a legitimidade das transações comerciais’, explica Cruz, enfatizando a relevância do sistema de telefonia especializado.
Além dos benefícios legais, o empresário ressalta que a nova solução trouxe mais produtividade e flexibilidade para a equipe. Agora, os colaboradores podem trabalhar de forma remota, utilizando diferentes dispositivos como notebook, tablet, celular ou desktop, o que otimizou as operações da empresa.
Fonte: @Baguete
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