Caio Gomes é o diretor de IA do Magalu, liderando a revolução digital no varejo brasileiro com projetos inovadores para interagir melhor com clientes.
O profissional Caio Gomes assumiu o cargo de diretor de Inteligência Artificial no Magalu, uma companhia que vem transformando o comércio varejista no Brasil com inovações tecnológicas.
Na era da IA e do Cérebro Digital, a chegada de Caio Gomes como diretor de Inteligência Artificial no Magalu destaca o avanço da empresa no mercado de varejo. Com Lu Cérebro à frente das operações, o futuro promissor da empresa no cenário digital é vislumbrado.
Inteligência Artificial: Transformando a Experiência de Compra
Na posição recém-criada, Gomes assume o desafio de impulsionar o desenvolvimento do ‘cérebro da Lu’, a inteligência artificial generativa que promete revolucionar a interação dos clientes com a empresa. A Lu, considerada a maior influenciadora virtual do varejo, terá um papel central nessa nova era. Com a implementação da IA, os clientes terão uma forma interativa e mais personalizada de se relacionarem com a marca, desde a pesquisa até a pós-compra.
O Potencial da IA no Varejo
Com a introdução de Caio Gomes, o Magalu intensifica seus esforços para aprimorar a entrega de produtos e a comunicação com os consumidores. Além disso, a empresa busca expandir as recomendações personalizadas feitas pela Lu e enriquecer a base de dados da Magalu Cloud. Essas iniciativas visam aprimorar a experiência do cliente, focando no projeto ‘Encanta Magalu’, que visa elevar o nível de satisfação do consumidor.
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Experiência e Inovação
Gomes, com uma sólida trajetória na área de dados, traz consigo uma bagagem de experiência em gigantes como Amazon, Nubank, Único e Booking. Sua formação em Física e mestrados em Teoria das Cordas e Física e Matemática o prepararam para liderar a estratégia de inovação tecnológica do Magalu. A empresa, referência no setor varejista brasileiro, destaca-se por seu modelo multicanal que atende milhões de clientes.
Expansão Tecnológica e Iniciativas Estratégicas
Em sintonia com seu compromisso em oferecer soluções inovadoras, o Magalu apresentou dois novos serviços tecnológicos: a Magalu Cloud e o ‘cérebro da Lu’. A Magalu Cloud, lançada recentemente, visa apoiar a digitalização de empresas brasileiras, oferecendo produtos a preços acessíveis. Já o ‘cérebro da Lu’, desenvolvido para proporcionar recomendações personalizadas a partir do comportamento dos clientes, promete elevar a experiência de compra a um novo patamar.
A constante evolução da inteligência artificial no varejo impulsiona a inovação e a personalização, transformando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. No Magalu, a aposta na IA e na expertise de profissionais como Caio Gomes reflete o compromisso em estar na vanguarda da tecnologia e proporcionar experiências únicas aos consumidores.
Fonte: @ Ad News
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