Plataforma de benefícios fitness Wellhub, ex-Gympass, acusada novamente de prática anti concorrência. NeoFeed revela bastidores da nova denúncia TotalPass.
O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) recebeu uma solicitação para iniciar uma nova investigação sobre condutas exclusivas da Wellhub. Na quarta-feira, 26 de junho, duas academias de ginástica apresentaram documentos ao órgão por prática de anti concorrência da nova marca da Gympass, buscando garantir a exclusividade no mercado.
Em meio às alegações de monopólio e privilégio, o Cade está atento às possíveis restrições impostas pela Wellhub. A busca por um ambiente de negócios justo e competitivo é essencial para evitar situações que possam prejudicar a exclusividade dos consumidores e empresas no setor de academias de ginástica.
Exclusividade em questão: denúncias e acordos
A discussão sobre exclusividade é um tema constante para a plataforma de benefícios fitness, que recentemente alterou sua marca de Gympass para Wellhub. Em 2020, uma denúncia inicial foi apresentada ao Cade pela TotalPass. Naquela ocasião, a empresa originada nos corredores da Smart Fit acusou sua concorrente de prejudicar a competição ao estabelecer acordos desse tipo com as academias.
Posteriormente, uma determinação preliminar proibiu a então Gympass (agora Wellhub) de firmar novos contratos com essa natureza a partir do final de 2021. Já em 2022, o Wellhub concordou com um Termo de Compromisso de Cessação (TCC) com o Cade, que, entre outros pontos, restringia a exclusividade a 20% de sua base em cada região.
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Atualmente, a Tecfit, reconhecida como a academia sem pesos, com quase 50 unidades em todo o país, e a Power Life Gym, localizada em Bauru, São Paulo, acusam o Wellhub de não cumprir o TCC com o Cade. ‘Fui pressionado a assinar um novo contrato de exclusividade com o Wellhub’, declara Felipe Castro, fundador e CEO da Tecfit, ao NeoFeed, sobre a principal acusação contra a rede.
Com presença em 11 países, o Wellhub mantém em sigilo informações sobre o mercado local, assim como o número de parceiros e usuários. Globalmente, a empresa afirma atender mais de 15 mil empresas clientes. No entanto, após o acordo com o Cade, a TotalPass expandiu consideravelmente sua participação no mercado, conquistando uma parcela significativa desse setor – que conta com cerca de 29 mil academias no Brasil.
Pouco mais de um ano atrás, a plataforma contava com 8 mil academias em sua rede e aproximadamente 3 mil empresas clientes. Durante esse período, a TotalPass estabeleceu acordos com cerca de 20 mil academias no Brasil e, assim como sua concorrente, adota um modelo B2B, com uma base de 10 mil empresas e 5 milhões de usuários.
‘Eles me informaram que era inviável manter a TotalPass em minha rede’, relata Castro, da Tecfit. ‘A sensação é de que perderam o controle. Até recentemente, detinham praticamente todo o mercado e agora veem um concorrente ganhando espaço. Decidiram que era necessário frear esse avanço.’
Em resposta por escrito enviada ao NeoFeed, o Wellhub afirma que ‘não obrigamos nenhum parceiro a ser exclusivo em nossa plataforma. Muitas das academias e estúdios em nossa rede reconhecem o valor de ter uma parceria exclusiva com o Wellhub, considerando nossa ampla base de clientes corporativos e seus milhões de colaboradores. Quando não há conflito de interesses com outras plataformas, nossos parceiros optam por trabalhar exclusivamente conosco. Reservamo-nos o direito de manter ou encerrar parcerias, de acordo com as condições comerciais acordadas por ambas as partes.’
‘Estamos investindo nesse mercado há 12 anos e nos orgulhamos do que construímos em conjunto com nossos parceiros, investindo em seus estabelecimentos e testemunhando seu crescimento e expansão conosco. Seguimos estritamente as diretrizes do mercado, promovendo a competição justa e a transparência em nossas condutas.’
Fonte: @ NEO FEED
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