A ANS divulgou lista de planos de saúde suspensos temporariamente por reclamações de cobertura. Monitoramento garante proteção ao consumidor.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou uma relação de planos de saúde que serão temporariamente suspensos devido a queixas referentes à assistência prestada.
Os planos de saúde suspensos estão sob Monitoramento constante para garantir a qualidade do Atendimento aos beneficiários. A ANS reforça a importância da Garantia de um serviço de saúde eficiente e satisfatório para todos os usuários.
Monitoramento da Garantia de Atendimento: Planos de Saúde em Destaque
O Monitoramento da Garantia de Atendimento revelou, no primeiro trimestre de 2024, informações cruciais sobre o setor de planos de saúde, visando a proteção dos consumidores. Nesse período, nove planos de saúde de duas operadoras foram suspensos devido a reclamações recebidas. A suspensão da venda desses planos entrou em vigor no dia 9 do referido mês.
Os planos suspensos incluem Univida Coletivo Por Adesão – Apartamento, Univida Coletivo por Adesão Enfermaria, Univida Coletivo Por Adesão – Enferm C Cop, Univida Coletivo por Adesão Nacional Enferm – Cop, Univida Empresarial 3 – apto, Diamante, Medical Ind 200, Prime 400 e Rubi. Para que esses planos voltem a ser comercializados, é necessário que as operadoras apresentem melhorias nos resultados do monitoramento.
No atual ciclo, não está prevista a liberação de venda de nenhum plano pelo Monitoramento da Garantia de Atendimento. A ANS registrou um total de 57.887 reclamações no período de 1º de janeiro a 31 de março de 2024, evidenciando a importância do acompanhamento contínuo do acesso dos beneficiários às coberturas contratadas.
O Monitoramento da Garantia de Atendimento é fundamental para garantir que os prazos máximos para consultas, exames e cirurgias sejam cumpridos, além de evitar negativas de cobertura assistencial. A atuação constante nesse sentido contribui para a melhoria dos serviços oferecidos pelos planos de saúde, assegurando um atendimento de qualidade aos consumidores.
Fonte: © TNH1
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