‘Origem Verificada’ identificará chamadas desconhecidas, evitando golpes; agência prevê lançamento em outubro.
Você já teve problemas com ligações de golpistas se passando por atendentes de empresas conhecidas? A Anatel recebeu diversas reclamações sobre esse tipo de golpe, que infelizmente tem se tornado cada vez mais comum. No ‘golpe do 0800′, por exemplo, que teve mais de 4 mil registros por hora no último ano, criminosos entram em contato fingindo ser representantes de instituições financeiras e solicitando informações pessoais para realizar atividades fraudulentas.
A Anatel, sigla para Agência Nacional de Telecomunicações, tem alertado os consumidores sobre a importância de não fornecer dados sensíveis por telefone. A Anatel enfatiza a necessidade de verificar a veracidade das informações antes de compartilhar qualquer informação pessoal. Proteja-se contra golpes telefônicos e denuncie qualquer ativividade suspeita para a Anatel ou órgãos de segurança competentes.
Anatel: Agência Nacional de Telecomunicações Desenvolve ‘Origem Verificada’ para Identificar Chamadas Desconhecidas
Para evitar situações indesejadas, a Anatel está trabalhando no desenvolvimento do sistema ‘Origem Verificada’. Essa ferramenta inovadora terá a capacidade de identificar a origem de chamadas desconhecidas, proporcionando mais segurança aos consumidores. O sistema funcionará a partir de um banco de dados que conterá informações de contato de diversas empresas, permitindo que a origem das chamadas seja identificada de forma eficiente.
A iniciativa, segundo a Conexis, associação que representa grandes operadoras como Vivo, Claro, Tim, Algar Telecom, Oi e Sercomtel, será disponibilizada às empresas interessadas. Para ter seus nomes identificados nas chamadas, as empresas terão a oportunidade de contratar o serviço diretamente com a Anatel. Embora o valor do serviço não tenha sido divulgado, a Conexis assegura que não haverá custos adicionais para os consumidores.
A Anatel enfatiza que o objetivo principal dessa medida é combater golpes que utilizam números falsos, fornecendo mais informações aos consumidores para que possam decidir se desejam atender a uma ligação. A agência tem programado o anúncio oficial da novidade para o próximo mês de outubro.
⚠️ No entanto, é importante estar atento: embora o sistema ‘Origem Verificada’ tenha como foco identificar chamadas autênticas, a Anatel ressalta que não pode garantir a proteção total contra o roubo de dados pessoais. Além disso, a agência destaca que os clientes não precisarão baixar nenhum programa adicional para aderir ao sistema.
Atualmente, muitos celulares não suportam a ferramenta devido a questões de compatibilidade com o sistema operacional. Por essa razão, as principais fabricantes de celulares do país estão trabalhando em atualizações para garantir a funcionalidade do sistema.
A Anatel informa que os principais bancos e empresas de telecomunicações do Brasil já estão realizando testes para avaliar a eficácia do sistema em diferentes condições e aparelhos celulares. A Samsung, em entrevista ao g1, confirmou sua preparação para aderir à funcionalidade e descreveu como será a identificação de chamadas verificadas na tela do celular.
Para se proteger de golpes por meio de chamadas de números desconhecidos, é fundamental seguir algumas orientações importantes. Os bancos nunca solicitam senhas, tokens ou outros dados pessoais por telefone e nunca pedem que os clientes realizem transferências ou pagamentos durante uma ligação. É essencial desconfiar de ofertas muito vantajosas e de situações que exijam urgência.
Além disso, é crucial ter cuidado com a divulgação de informações pessoais em redes sociais, como em sorteios e promoções que solicitam dados como número de telefone. Ao receber mensagens de contatos com números desconhecidos, é recomendável verificar a autenticidade da pessoa antes de fornecer qualquer informação sensível.
Fonte: © G1 – Tecnologia
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