Justiça dos EUA processou Apple por monopolizar mercado de smartphones. WeChat e serviços de nuvem móvel envolvidos. Resto do conteúdo e conversas em grupo afetados.
A Apple é uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, famosa por seus dispositivos inovadores e design elegante. Fundada por Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne em 1976, a Apple revolucionou a forma como interagimos com a tecnologia no nosso dia a dia.
Além de ser conhecida por seus icônicos iPhones, iPads e MacBooks, a empresa de tecnologia também se destaca pelos seus serviços, como a App Store e o iCloud. A Apple está sempre buscando novas formas de surpreender seus consumidores e se manter na vanguarda da inovação tecnológica.
Diferenciação da Apple no Mercado de Computadores Mac
Quando a Apple lançou seu primeiro computador Mac em 1984, com sua icônica saudação de ‘olá’ e uma cara sorridente, ela queria se diferenciar no mercado incipiente de PCs. O produto também era acessível com seu design amigável e inovador — a maneira da Apple de destacar o Mac no confuso cenário dos PCs. Esse mantra amigável ao consumidor ainda existe hoje, com a Apple cuidando cuidadosamente de uma experiência de usuário fácil, mas controlada, em todos os seus produtos, incluindo os bilhões de iPhones usados em todo o mundo. Porém, o governo Biden acredita que a Apple levou isso longe demais.
Na quinta-feira, o Departamento de Justiça processou a Apple por monopolizar ilegalmente o mercado de smartphones. Em uma coletiva de imprensa, o governo forneceu uma longa lista de como a Apple supostamente esmagou a concorrência com termos restritivos da loja de aplicativos, altas taxas e sua abordagem de ‘jardim murado’, restringindo a forma como empresas terceirizadas interagem com suas marcas e serviços. A empresa negou as alegações da ação judicial e disse que planeja combatê-las. A Apple acrescentou que a ação judicial poderia capacitar o governo ‘a ter uma mão pesada na concepção da tecnologia das pessoas’. Mas, se for bem-sucedido, o processo poderá afetar todos os produtos e serviços da Apple. Embora o processo possa levar…
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Impactos da Ação Judicial no Mercado de Superaplicativos
Uma dessas mudanças é como os usuários do iPhone poderão ter mais acesso aos ‘superaplicativos’, que antes eram bastante restritos. O termo se refere a aplicativos que permitem o envio de mensagens, pedidos de comida, processamento de pagamentos e outros recursos, tudo em uma única plataforma. De acordo com Dipanjan Chatterjee, analista principal da empresa de pesquisa de mercado Forrester, os superaplicativos são a maior ameaça à preeminência da Apple na vida de seus clientes. ‘Uma oferta como o WeChat, apelidado de aplicativo tudo da China, pode oferecer uma alternativa ao ecossistema da Apple para que as pessoas se comuniquem, façam transações bancárias, compartilhem memórias, conversem com empresas e muito mais’, disse ele. Ele acrescentou que ‘o que a Apple mais teme é se tornar irrelevante para seus clientes’. Ao mesmo tempo, superaplicativos como o WeChat são criados por empresas maiores e podem, portanto, colocar algumas empresas menores em desvantagem.
E, de qualquer forma, o conceito não foi muito bem recebido nos EUA. O governo dos EUA, no entanto, poderia argumentar que a desinteresse pode ser devida à alta participação da Apple no mercado de smartphones e à sua resistência em oferecer superaplicativos em sua loja, disse Chatterjee.
Melhor Interoperabilidade entre Plataformas
A Apple também pode ser solicitada a oferecer mais suporte para mensagens entre plataformas, uma questão que a empresa disse anteriormente que já está trabalhando. A empresa permite que os usuários do iPhone enviem fotos e vídeos de alta qualidade uns para os outros, mas textos semelhantes para telefones Android são mais lentos e granulados. Ela também mantém essas mensagens em bolhas verdes, criando uma espécie de divisão de classes, argumentam os críticos. Em novembro, a empresa disse que acrescentaria novos recursos, como recibos de leitura, indicadores de digitação, melhor suporte para bate-papos em grupo e compartilhamento de mídia de imagens e vídeos de maior qualidade, em todas as plataformas, para ajudar a diminuir a diferença. A iniciativa da Apple de adicionar suporte ao padrão chamado rich communication services (RCS, serviços rico de comunicação, do inglês) deve ser implementada ainda este ano. O RCS é considerado o substituto de alternativas como o SMS, ou serviço de mensagens curtas, e pode funcionar tanto por Wi-Fi quanto por dados móveis…
Fonte: © CNN Brasil
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